常见问题
常见问题
Ragic 有分不同的免费、付费版本，在定价页面有完整的说明与比较。
这篇文章会说明“使用不同的免费版”和“免费试用付费版本”的条件与差异。
如前面所示， Ragic 提供“免费版”的帐号。一般用户登记 Ragic 后，没有另外设置要付费的话，默认就可以永久免费的使用数据库里绝大多数的功能、无限制的新增用户人数和系统管理员人数。
“免费版”最主要的限制是“表单及数据”可使用的数量，客制化表单 (有两种类型：一是完全从无到有自己创建的表单；二是从应用商店安装的免费范本表单，如果之后有修改范本设计就是为客制化表单) 最多可以使用 3 张、每张表单最多可以有 1,000 笔数据，如果超过这个数量，系统会要求你要删除表单或数据，否则就要付费升级才能继续使用。
如果不清楚“表单”的定义是什么，可以参阅这个页面。
谁适合使用“永久免费版”呢？免费版最主要的限制是客制化表单 / 数据数量，因此我们认为主要是“想做简单应用”、“使用量不大”的个人或团体、或是仅需要应用商店公版免费模块的用户。
如果你已经考虑正式付费使用 Ragic，在付费前透过“免费试用”的机制，完整测试一次功能，会是一个比较有保障的做法。 Ragic 目前针对每一个新登记的数据库帐号都提供一次 30 天试用的优惠，只要是符合条件的订户，进入帐号付款页面，会看到价格方案上都有“免费试用”的字样，点下去就可以启用免费试用了（不需要输入信用卡号）。建议直接试用包含所有在线功能的“专业版”。
如果期满但还没测试完毕的话，我们也提供延长试用的申请，只要在社交网站上分享 Ragic 的信息，接着透过这个链接来申请延长试用，审核通过后就会延长试用期。
试用期满后数据并不会不见，只是需要选择降转免费版或转为正式付费。试用期过后，如果仍希望继续使用免费版，可以选择将帐号降转回免费版；如果要正式付费，可以到帐号付款页面操作。若还没有试用期满就正式付费，付费后免费试用的天数不会消失，可以放心。
谁适合启用“免费试用付费版本”呢？由于这个功能主要是为了让订户在决定正式采购前，可以完整体验到无表单数量限制、可自由修改范本设计的 Ragic 使用情境，完整测试以利决定日后是否购买，因此适合的对象就是“还处在测试阶段的订户”。为了省钱而不断尝试钻漏洞申请试用版，是我们不鼓励的行为哦！只要有正式使用，我们通常就不会再受理您的延长试用申请。
这类帐号主要提供的是偏向公益的应用：在网络时代，很多时候大家需要一个信息流通的平台，可能是生活应用例如转蛋交换、薪资分享，也可能是对大众有益的数据整理，例如被检查出有食安问题的食品清单信息、申请学校的经验谈等，我们特别提供这些“能让所有公众受惠的应用”一个免费版本。
只要你的平台数据是“完全公开提供给大众查询”（不能设置某些数据只有特定用户可以看到），就可以跟我们申请“社群版”帐号，社群版和免费版一样，是永久免费的帐号，但不像免费版有表单数量与数据笔数的限制，可透过此链接申请。
要注意的是，使用社群版帐号时，系统不会让你将表单权限设置成只有某些用户可以浏览，另外点击主页时，会跳转到 Ragic 数据库的主页，因此这个版本不太适合公司内部管理数据。
谁适合使用“社群版”？前面分享的应用及范例，都很适合使用。
为了鼓励用 Ragic 来教学，只要是使用 Ragic 当教材的课程，我们都主动提供课堂学生免费的“学习用帐号”授权，只要课堂老师告知学期开始时间、结束时间、学生 E-mail 域等必要信息，我们在课程期间就提供学生免费的授权，让学生可以直接使用 Ragic 数据库“专业版”的功能，以完整的资源使用 Ragic 来学习。详细说明可以看这篇文章。
谁适合申请“学习用免费帐号”？文章中都有说明，要注意这是在学习的学期间才是免费的喔！并不是永久免费。另外，使用 Ragic 来当教材才能适用于这个方案，教育组织用 Ragic 管理学生数据、做行政庶务应用的话，就请再依据自己的表单使用量选择适合的方案，若是专业版以上会给七折优惠。
如果还有其他问题，欢迎来信 support@ragic.com。如果在考虑付费版的方案，除了价目表之外你也可以参阅这张路径图。
